Zielgruppenanalyse bei Existenzgründungen

In der Praxis geschieht es jedoch immer wieder, daß sich manche (Klein-)Unternehmer erst dann mit einer Zielgruppenanalyse beschäftigen, wenn ihre "intuitiven Marketingfähigkeiten" versagen. Die Kunden bleiben aus, ein Produkt findet nur noch ungenügend Absatzmöglichkeiten oder eine Dienstleistung wird kaum mehr nachgefragt.

Die Notwendigkeit einer zielorientierten Marktplanung wird erst dann verstanden, wenn "der Laden brennt". Viele Kleinunternehmer denken, keine Marketing-Strategie nötig zu haben, da sie ein "Bauch-Konzept" haben, wie Produkte oder Dienstleistungen an den Mann zu bringen sind. Hier liegt oft schon der erste Denkfehler: Ich brauche kein zielorientiertes Marketing-Konzept!

Fakt ist, jeder, der erfolgreich Kunden bedient, verfolgt bereits irgendein Marketing-Konzept. Dabei ist es egal, ob Sie diese Marketing-Methode bewußt entwerfen oder nur "aus dem Bauch heraus" machen. Die Erfahrung zeigt, daß ein Marketing "aus dem Bauch heraus" meist nur die naheliegendsten Möglichkeiten sieht, wie man eine Zielgruppe finden oder Produkte erfolgreich vermarktet.

Ein weiterer - in der Praxis recht häufig auftretender - Fall ist, daß ein innovativer Geschäftsmann eine gute bzw. neue Geschäftsidee sucht. Natürlich kann man auch in diesem Fall noch keine Zielgruppe benennen, da die eigentliche Geschäftsidee noch gar nicht klar ist. Aber auch hier kann eine Umstellung der Kriterien helfen, auf die richtige Geschäftsidee zu kommen.
So kann es beispielsweise Sinn machen zu fragen, welche Wünsche, Bedürfnisse oder Probleme man beobachtet, die durch aktuelle Angebote nicht ausreichend bedient werden können. In diesem Fall wird das Schema der Zielgruppenanalyse umgestellt:
1. WBP (Wunsch, Bedürfnis, Problem) von Kunden erkennen
2. Lösung konzipieren
3. Zielgruppe benennen

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